Eskişehir Tasarım ve İnovasyon Merkezi, işletmelerinin Ar-Ge sürecinde karşılaştıkları mühendislik, tasarım ve prototipleme zorluklarına teknik ve teknik olmayan çözümler üretme konusunda inovasyon destek hizmetleri sunmayı misyon edinmiştir. Stratejik planımızda belirlenmiş olan hedeflere ulaşmak amacıyla,

• Tüm paydaşların ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlayıp eksiksiz, zamanında ve sürekli karşılamayı,
• Müşteri memnuniyetini geliştirme ve sürdürme sorumluluğuna sahip olmayı,
• Kalite yönetim sistemini sürekli iyileştirmeyi ve belirlenen kalite hedeflerine süreç bazlı yaklaşımlarla ulaşmayı,
• Ulusal/Uluslararası yasal düzenlemelere eksiksiz uymayı,
• Kalite Yönetim Sistemimizi verimli ve etkin kılmak için süreç risklerimizi standart şartlarına uygun olarak yönetmeyi,
• Dünyadaki teknolojik gelişmeleri takip ederek tüm süreçlerimizi sürekli iyileştirmeyi,
• Çalışanların yetkinlik, farkındalık, iletişim ve motivasyonunu sürekli arttırmayı,
• Tüm faaliyetlerimizde iş güvenliğini, ürünlerimizde kullanıcı emniyetini sağlamayı, çalışanların sağlığını ve sürdürülebilir temiz bir çevrenin varlığını korumayı,
• Kapsam dâhilindeki kurumsal bilginin gizliliği, bütünlüğü, yetkiler dâhilinde erişilebilirliği ve sürekliliğini sağlamayı,
• Yasal düzenlemelere, mevzuat hükümlerine ve sözleşmelere uygun şekilde hizmetleri; hatasız, mümkün olan en kısa sürede ve kesintisiz olarak sunmayı,
• Bilgi güvenliği yönetim sistemini kurulmayı, uygulamayı, sürdürmeyi ve sürekli iyileştirilmeyi,
• İş süreçlerini bilgi güvenliği yönetim sistemi kapsamında hazırlanan ve onaylanan politika ve prosedürlere uygun şekilde yürütülmeyi,
• Tüm çalışanlarımızla birlikte, politika ve kurumsal değerlerimiz ışığında, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 ve AS 9100 Kalite Yönetim Sistemi gerekliliklerini firmamızdaki tüm süreçlerde eksiksiz uygulamayı ve sürekliliğini sağlamayı taahhüt ederiz.